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服务与支持

[发布时间 2018-08-02 14:52]

售后服务支持

●     体验“一站式”售后服务模式,拨打一次维护电话即可解决所有问题;

     配备专用车辆可随时前往现场为用户解决系统问题;

     配备技术精湛的工程师为用户提供优质的售后服务。


售后服务承诺

     通过5*24小时技术电话为用户提供最简便的售后服务;

     接到用户服务电话后当日响应,市区内2小时到达现场,郊县4小时内到达现场;

●     外地用户根据具体情况采用远程或赶赴现场方式提供服务,若需赶赴现场我方承诺将乘坐最快交通工具到达用户所在地;

●     根据约定在免费服务期内,主动为用户提供软件升级服务;

●     定期进行回访,积极为用户解决遇到的问题。


售后服务方式

●     提供固定服务热线,方便用户随时拨打;

●     提供公司官方客服qq,用户可通过电脑网络及时咨询;

●     提供公司邮箱地址,用户可通过邮件形式描述操作问题;

●     提供现场服务,工程师将开车前往用户所在地点解决问题。

●     软件操作手册下载:用户可随时登录网站下载操作手册,以便随时查阅。


软件操作手册下载:用户可随时登录网站下载操作手册,以便随时查阅。


下载链接:西安寄递物流业治安管理信息系统用户使用手册V3


寄递物流管理信息系统企业端及APP使用步骤:


物流业治安管理信息系统企业端及APP使用说明:


物流业治安管理信息系统场站端使用说明:


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029-87888612

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15349271099

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